Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Гончаров Алексей Александрович ОГРИП 317366800096364 (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Заказчик») заключить договор на изготовление и установку ритуальных изделий, а также оказание сопутствующих услуг.
Размещение Заказчиком заявки любым из способов, указанных в разделе 2, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (акцепт оферты).
Сайт Исполнителя: Интернет‑сайт, расположенный по адресу https://voronezh-ritual.ru, включая все его поддомены.
Товар: Ритуальное изделие (памятник, ограда, крест, плита и т. д.), информация о котором размещена на Сайте или предоставлена менеджером.
Услуга: Действия Исполнителя, направленные на изготовление, доставку, установку Товара, а также благоустройство и иные работы, согласованные Сторонами.
Заявка: Запрос Заказчика на заключение Договора, направленный любым из способов, описанных в п. 2.1.
Заказ: Согласованный Сторонами перечень Товаров и Услуг с указанием окончательной цены, сроков и иных существенных условий, подтверждённый Заказчиком.
2.1. Заказчик вправе направить Заявку любым из следующих способов:
2.2. Все Заявки регистрируются Исполнителем и обрабатываются в порядке очереди в течение 1 рабочего дня с момента поступления.
3.1. Информация о Товарах и Услугах, представленная на Сайте, носит информационный и ознакомительный характер. Окончательные условия (цена, сроки, параметры) согласовываются индивидуально с Заказчиком и фиксируются в Заказе.
3.2. Изображения, цены, технические характеристики могут отличаться от фактических. Актуальные сведения предоставляются менеджером при согласовании Заказа.
3.3. Цены на Сайте указаны как ориентировочные («от …»). Окончательная стоимость определяется после согласования с Заказчиком всех параметров Заказа и фиксируется в Заказе.
4.1. После получения Заявки Исполнитель связывается с Заказчиком удобным для него способом (телефон, email, мессенджер).
4.2. В ходе общения Исполнитель:
4.3. Заказ считается согласованным после получения Исполнителем от Заказчика подтверждения одним из следующих способов:
4.4. Подтверждение Заказа влечёт за собой обязанность Заказчика произвести оплату в порядке, предусмотренном разделом 5, и обязанность Исполнителя выполнить работы в установленный срок.
5.1. Оплата по Договору производится в порядке предварительной оплаты (аванса) в соответствии со ст. 487 Гражданского кодекса РФ.
5.2. Способы оплаты:
5.3. Согласованная цена действительна в течение 3 рабочих дней. Если оплата не поступила в этот срок, Заказ аннулируется, и цена подлежит повторному согласованию. В случае аннулирования заказа менеджер уведомит вас по email или телефону, указанному при оформлении заявки.
5.4. Ссылка на онлайн‑оплату действительна в течение 5 рабочих дней. После получения оплаты Заказ передаётся в работу.
6.1. Срок выполнения работ начинает исчисляться с момента получения Исполнителем 100 % предоплаты.
6.2. Сроки выполнения работ указываются в Заказе. Исполнитель обязуется выполнить работы в согласованные сроки либо уведомить Заказчика о возможных задержках не позднее чем за 3 рабочих дня до истечения срока.
6.3. Датой выполнения работ считается дата подписания Сторонами Акта сдачи‑приёмки выполненных работ. Акт подписывается в течение 3 рабочих дней после уведомления Заказчика о готовности работ.
Исполнитель обязуется:
Заказчик обязуется:
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за незначительные расхождения цветовых оттенков изделий из натурального камня, а также за разницу в текстуре, обусловленную природным происхождением материала.
8.2. Возврат денежных средств:
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая стихий
