279-20-80
 234-74-50

0 товаров в корзине

В целях улучшения качества обслуживания, просим оставлять любые ваши пожелания и замечания
в нашей гостевой книге

* Необходимое поле
 

Комментарии ()

  1. Елена 06 мая 2019, 15:58 #
    Добрый день.хочу выразить благодарность за хорошую подготовку Боровского кладбища к пасхальным праздникам, приятно была удивленна, все чисто и аккуратно. Большое спасибо сотрудникам, за качественно проделанную работу!!!
  2. Маргарита 22 апреля 2019, 14:08 #
    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться, чтоб узнать номер квартала и могилы родственника, похороненного в 1986г на Лесном кладбище.
    1. ПАО ВПБ 24 апреля 2019, 09:36 #
      Добрый день, Маргарита! Обратитесь в МКУ Администрация городских кладбищ в компьютерный отдел. Адрес: Юго-Западное кладбище ул. 9 Января, д. 217В,
      режим работы пн-пт 8:00–16:00, перерыв 12:00–13:00; сб 8:00–13:00
  3. Ирина 19 апреля 2019, 23:14 #
    На протяжении 15 лет из года в год наблюдаю как вырастает куча мусора на окраине кладбища где обрыв. Администрация вроде как не замечает беспорядка который находится не совсем под носом и не на главной аллее. А ведь там тоже похоронены такие же люди как и везде. Почему каждый раз прежде чем убрать магилу нужно сначала разобрать проход через эту свалку к захоранению? Почему такое не уважение к усопшим? Несколько раз эта свалка горела причиняя ущерб могилам. Запретить выбрасывать мусор к опорам высоковольтной линии и грозить штрафом можно, а вот запретить и убрать свалку и мусорку с могил нельзя? Всетаки я надеюсь что администрация юго-западного кладбища проявит уважение и будет выпонять свои функциональные обязанности без дополнительного давления со стороны администрации города.

    1. ПАО ВПБ 24 апреля 2019, 15:12 #
      Уважаемая Ирина!
      Та территория, о которой вы говорите — это край кладбища, по кромке между крайними оградами и началом оврага техника не пройдет, поэтому механизированная уборка там просто невозможна. Здесь только ручная уборка. Данную территорию очищаем от мусора после церковных праздников, когда поток посетителей кладбища спадает, и мы имеем возможность выделить сотрудников для такой работы.
      Что касается куч мусора на заброшенных могилах и в проходах между захоронениями – это вопрос к тем, кто считает нормальным, наведя порядок на родственном захоронении, не донести собранный мусор до места сбора ТБО, а оставить его на ближайшей могиле или в проходе по соседству.
    2. Ирина 24 апреля 2019, 16:48 #
      Добрый день. Спасибо за ответ на обращение. Меня очень породовало, что администрация решила убрать все таки свалку мусора у оврага. Но у меня к вам убедительная просьба: повесить объявление, что свалка мусора запрещена и указать сумму штрафа. Может быть это как -то повлияет на недобросовестных посетителей мест захоронения. И поможет родственникам усопших в этом месте навести достойный этого места порядок.Спасибо.
  4. Александр 17 апреля 2019, 11:44 #
    Прошу принять меры к администрации Лесного кладбища, т.к. мусор своевременно не вывозится, песок не завозится. Заехать на кладбище со стороны Подклетного вообще не возможно, потому что сплошные ямы, залитые водой. До праздника Святой Пасхи осталось 10 дней, а ничего не сделано! Хотя любые услуги на данном кладбище стоят не дешево.
    1. ПАО ВПБ 18 апреля 2019, 06:28 #
      Добрый день, Александр! Работы по вывозу мусора с городских кладбищ проводятся ежедневно, спецтранспорт приезжает в утренние и вечерние часы, когда на кладбищах нет посетителей. В дневное время техника будет создавать неудобства для горожан, которые в данное время активно посещают кладбища и наводят порядок на родственных могилах. В таком режиме уборка на кладбищах проводится уже третий год. На данный момент с начала апреля с Лесного кладбища убрано 1112 кубометров ТБО. 6 апреля на Лесное кладбище завезли 30 тонн песка, находится у церкви напротив главного входа. Что касается дорог — решение данного вопроса находится на рассмотрении в городской администрации в Управлении дорожного хозяйства. В настоящее время на кладбищах, где возможно, будет произведено грейдирование и засыпка крупных ям асфальтовым срезом. Данный вид работ возможно производить только по сухому грунту.
  5. ирина 15 апреля 2019, 09:12 #
    Здравствуйте! У нас захоронение в Боровском кладбище. Могила оформлена. Последнее Биндюкова З.П. 7июля 2013г. В прошлом году после сильного ветра повалило березу. Вчера я пришла на могилу а дерево как лежало. так и лежит. Я не в состоянии с ним справиться. В прошлом году администрация обещала убрать. Прошел год. В этой могиле похоронены мои дедушка участник и инвалид ВОВ. Неужели эти люди не заслужили Вашего внимания. Очень надеюсь на Вашу помощь. Помогите убрать поваленное дерево. Крест поломан., но это уже мои проблемы. А вот дерево… С уважением Биндюкова И.Г. (инвалид 3 гр.) пенсионер.
    1. ПАО ВПБ 16 апреля 2019, 15:25 #
      Уважаемая Ирина! В Постановлении № 628 Администрации городского округа города Воронеж указано, что содержание мест захоронений (внутри ограды) лежит на лице, взявшем на себя обязательства по уходу за могилой. Таким образом, все работы внутри ограды (установка памятников, опиловка деревьев) имеет право проводить только ответственное лицо. Ваше обращение было рассмотрено руководством МКУ «Администрации городских кладбищ». Опиловка стволов деревьев будет произведена при плановой работе пильщика.
  6. Сергей 25 марта 2019, 11:14 #
    Хотелось выразить благодарность вашей фирме. Организовано все на лучшем уровне. Сотрудники вежливые и понимающие. Все четко и понятно. Никакой спешки. Выбор ритуальных принадлежностей широкий. Техника надежная и проходимая.
    Особо хочется отметить ситуацию, когда по ошибке, я переплатил лишнего, сотрудники бюро перезвонили и вернули деньги.
    Спасибо за ваше внимательное отношение к клиентам, особо в этих непростых обстоятельствах похорон.
    Обязательно порекомендую знакомым обращаться к вам!
  7. Елена Игоревна Бакшаева 16 февраля 2019, 23:48 #
    Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, если на одном участке две могилы и есть у Вас «функция — уборка могилы», оплачивается как одна или надо оплачивать за две отдельно? Заранее спасибо!
    1. Елена Игоревна Бакшаева 16 февраля 2019, 23:52 #
      И еще один вопрос! Хотели поставить на могилу прапрабабушке крест, так как памятника старый украли на металлолом. Как будет происходит процедура. Т.е. куда нам нужно будет обратиться, чтобы дали разрешение и все в этом роде. И какие нибудь бумаги нужны будут?
    2. ПАО ВПБ 19 февраля 2019, 15:25 #
      Уважаемая Елена Игоревна! Всю информацию по уборке мест захоронений и стоимости услуг Вы можете получить по телефону 234-74-50 с 09.00 — 17.00 в будние дни и с 09.00 — 14.00 в выходные. Наши менеджеры ознакомят Вас с действующими предложениями, ответят на вопросы.
    3. ПАО ВПБ 19 февраля 2019, 15:50 #
      Уважаемая Елена Игоревна! Для того, чтобы установить памятник, получать специальное разрешение для проведения работ не нужно. Необходимо поставить в известность коменданта кладбища: сообщить, на каком захоронении будут проводиться работы, предъявить (если имеется) Удостоверение на могилу, а также сообщить, в какой день и в какое время запланировано благоустройство. Также необходимо проследить, чтобы после работ был утилизирован строительный мусор. Вы можете самостоятельно произвести работы или обратиться в профильную организацию. Одно из направлений деятельности нашей компании — благоустройство мест захоронений, установка памятников. Всю информацию по стоимости работ Вы можете получить по телефону 234-74-50 с 09.00 — 17.00 в будние дни и с 09.00 — 14.00 в выходные.
  8. Сергей 08 февраля 2019, 12:40 #
    Добрый день!

    Подскажите пожалуйста, когда планируется ввод в действие колумбария и как можно приобрести в собственность ячейку.
    Спасибо!
    1. ПАО ВПБ 14 февраля 2019, 14:21 #
      Добрый день, Сергей!
      Строительство крематория (проект включает в себя здание крематория, колумбарий, зону отдыха, парковку для посетителей) будет завершен в этом году. Вся информация по условиям приобретения ячеек в колумбарии будет опубликована на сайте ПАО «Воронежское похоронное бюро» с началом работы крематория.
  9. Елена 08 августа 2018, 14:13 #
    Пришла на кладбище и обнаружила, что разбит памятник, надгробие и погнута ограда, вследствии упавшего дерева.Дерево стояло в проходе, между наградами.Сейчас от дерева остался пенек.Комендант сказал, что дерево упало само, после чего его спешили, что это форсмажорное обстоятельство и никакой ответственности они не несут.В Постановлении администрации городского округа г.Воронежа от 07.11.2017г.№628«Правила работы общественных кладбище и порядок их содержания»прописано, что текущее содержание кладбищ включает-«смешивание аварийных и сухостойких деревьев».Я-«лицо, ответственное за погребение, обязана содержать сооружения и зеленые насуждения, расположенные в границах земельного участка, предоставленного для захоронения, в надлежащем состоянии».Прошу прокомментировать данную ситуацию.

    1. ПАО ВПБ 10 августа 2018, 10:59 #
      Добрый день, Елена!

      Городские кладбища являются муниципальной собственностью и находятся в ведении МКУ «Администрация городских кладбищ».
      По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в данную организацию.
  10. Галина 03 августа 2018, 10:25 #
    Здравствуйте, Подскажите пожалуйста у меня мама стоит на пороге смерти, у нас на Лесном кладбище похоронены ее мама и папа, на ее имя есть удостоверение на могилу. Я никак не могу найти ее свидетельство о рождении (ей 72 года) фамилия у нее в паспорте по мужу, но я нашла справку из Загса какая у нее была девичья фамилия (до замужества), этого достаточно чтоб можно было подзахоронить, если нет то что в этом случае мне нужно сделать?
    1. ПАО ВПБ 03 августа 2018, 11:49 #
      Добрый день, Галина!
      Разрешения на захоронения выдает МКУ «Администрация городских кладбищ».
      Пожалуйста, обратитесь к специалистам данного учреждения.
      МКУ «Администрация городских кладбищ» находится на территории Юго-Западного кладбища, график работы пн-пт 08.00 — 16.00 (12.00-13.00 перерыв), суб 08.00-13.00, номер телефона (473)279-24-75
  11. Елена 17 июля 2018, 15:54 #
    Здравствуйте! У меня муж на пороге смерти, у него нет никого из родственников, поэтому я хотела похоронить его рядом со всеми моими родственниками(а это-мои родители, бабушка и 3 дяди). Скажите пожалуйста, нужны ли документы для подтверждения, что это мои родственники?
    1. ПАО ВПБ 18 июля 2018, 09:36 #
      Добрый день, Елена! Разрешение на захоронение выдает МКУ «Администрация городских кладбищ». Соберите все имеющиеся документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении, браке, смерти), паспорт Ваш и Вашего супруга, а также, если есть, удостоверение на могилу. МКУ «Администрация городских кладбищ» находится на территории Юго-Западного кладбища, график работы пн-пт 08.00 — 16.00 (12.00-13.00 перерыв), суб 08.00-13.00, номер телефона (473)279-24-75
  12. елена 07 июля 2018, 13:41 #
    добрый день скажите по фамилии можно узнать где похоронен человек
    1. ПАО ВПБ 09 июля 2018, 11:14 #
      Добрый день! Отправьте запрос на электронную почту gpsvrn@yandex.ru, укажите фамилию имя отчество разыскиваемого и ориентировочный год смерти.
  13. михаил 23 июня 2018, 19:22 #
    организация оказывает очень качественные услуги.Общение с работниками бюро начиная с диспетчера и далее до работников осуществляющих транспортировку вызывает только положительные эмоции.Спасибо за оказанные услуги
  14. Катерина 12 июня 2018, 19:53 #
    Добрый день! Можно ли заказать у Вас табличку на крест, и в какую сумму это обойдётся?
    1. ПАО ВПБ 14 июня 2018, 17:35 #
      Добрый день, Екатерина! Табличку на крест заказать можно. По стоимости Вас могут проинформировать наши операторы по телефону 279-20-80
  15. Максим 17 мая 2018, 15:33 #
    Добрый день! Сообщите пожалуйста с кем из специалистов можно переговорить по сотрудничеству?
    1. ПАО ВПБ 21 мая 2018, 11:37 #
      Добрый день! Вы можете позвонить по номеру (473) 279-20-80, наши диспетчеры перенаправят Вас на специалиста.
    2. Максим 25 мая 2018, 16:40 #
      Спасибо за ответ! По данному телефону диспетчер дает номер телефона Администрации, которые утверждают, что не имеют отношения к закупкам и дают телефон диспетчера. Может есть другие пути переговоров?
    3. ПАО ВПБ 28 мая 2018, 12:06 #
      Добрый день, Максим! Пожалуйста, напишите письмо с Вашим предложением и данными обратной связи на почту gpsvrn@yandex.ru. Наши специалисты свяжутся с Вами.
    4. Максим 31 мая 2018, 15:29 #
      Спасибо! Будем надеяться, что этот способ связи даст результат.
  16. Василий 07 мая 2018, 15:27 #
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где публикуется список открытых вакансий вашего бюро? Ни разу нигде не натыкался на подобные объявления. «Подозрительно...»
    1. ПАО ВПБ 08 мая 2018, 16:33 #
      Добрый день, уважаемый Василий!
      Штат публичного акционерного общества «Воронежское похоронное бюро» полностью укомплектован квалифицированными специалистами, открытых вакансий на данный момент нет. Расширение штата в ближайшее время не предусмотрено. Информация об открывшихся вакансиях будет публиковаться на сайтах крупных сервисов по поиску персонала.
  17. Валентина 06 мая 2018, 20:30 #
    Здравствуйте! Когда будет транспорт на Березовское кладбище? От магазина до кладбища дойти, тем более с инвентарем, нереально. Машины есть далеко не у всех. Неужели трудно пустить тот же 122 хотя бы два раза в день, например в 10 и в 14 часов, чтобы можно было приехать и уехать назад. По какому телефону можно обратиться в администрацию по поводу транспорта на кладбища.
    1. ПАО ВПБ 07 мая 2018, 14:29 #
      Добрый день, уважаемая Валентина!
      Определение маршрутов общественного транспорта находится в ведении Управлении транспорта городского округа города Воронежа. Вы можете обратиться к ним с вопросом продления маршрута 122. Управление находится по адресу площадь Ленина,9. Номер телефона «Центральной диспетчерской службы» — 260-51-23. Также все контактные данные находятся в открытом доступе на сайте мэрии www.voronezh-city.ru/administration/structure/detail/11865
  18. Светлана Богданова 03 мая 2018, 13:47 #
    Здравствуйте. Жаль, что в этом году на кладбище так и не были сделаны дороги. Ждем-ждем этого уже много лет. Кто за это отвечает? Городская администрация? Может написать обращение от жителей? Уверена, многие под ним подпишутся. Кроме того, в этом году на Лесном кладбище на соседней могиле была навалена огромная куча мусора. Не помню, чтобы когда-то эту могилу приходили убирать, но никогда она не была в таком состоянии. В целом же порядок на кладбище чувствуется стал лучше, чем раньше. Не стыдно.
    1. ПАО ВПБ 04 мая 2018, 16:26 #
      Добрый день, уважаемая Светлана!
      Благодарим Вас за сообщение и оценку работы ПАО «Воронежское похоронное бюро».

      Вопрос по дорогам на городских кладбищах находится в ведении городской администрации. В этом году мэр Вадим Кстенин дал поручение Управлению дорожного хозяйства выделить для нужд кладбищ асфальтовый срез, который будет использован для укладки на сложных для проезда участках дорог.
      Также планируется произвести грейдирование дорог на кладбищах Березовское, Буденовское, Никольское, Лесное, Левобережное.
      Захоронения, оставшиеся без ухода, часто становятся местом, куда горожане складируют мусор при уборке смежных могил. По закону за состоянием могилы должен следить человек, ответственный за погребение*. Силами сотрудников кладбищ это сделать невозможно. Только на Лесном кладбище более 56 000 захоронений. Мы обращаемся к посетителям с просьбой доносить мусор до мест сбора и утилизации. Вывоз ТБО с кладбищ производится два раза в день – с 04.00-08.00 и 19.00-24.00.

      *Постановление администрации городского округа г. Воронеж от 07.11.2017 № 628 «Правила работы общественных кладбищ и порядок их содержания»,
      раздел VI. Содержание могил, намогильных сооружений
  19. Полещукова А.А. 09 апреля 2018, 15:17 #
    Добрый день! На Пасху семьей посетили могилы наших родных на Юго-Западном кладбище (14 квартал) и были очень приятно удивлены. Сосна, которая еще прошлой осенью над могилами и могла в любой момент упасть на памятники, спилена, ствол и ветки вывезены, памятники на могилах целы, все чисто! В связи с этим хотелось бы поблагодарить руководство и сотрудников Юго-Западного кладбища за качественно проделанную работу! Благодаря Вам, к празднику мы получили очень хорошую новость! Спасибо! С уважением, Полещукова А.А.
    1. ПАО ВПБ Админ 09 апреля 2018, 20:04 #
      Спасибо за отзыв! С уважением, команда ПАО ВПБ